KI im Handwerk: Die Zukunft der Digitalisierung

Tauchen Sie mit uns ein in die faszinierende Welt der Künstlichen Intelligenz (KI) und entdecken Sie, wie diese wegweisende Technologie das traditionelle Handwerk revolutioniert. Von der Automatisierung von Arbeitsabläufen über Predictive Maintenance bis hin zum innovativen Personalmanagement – KI öffnet Türen zu bisher ungeahnten Möglichkeiten für Handwerksunternehmen. Erfahren Sie, wie diese intelligente Technologie nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch die Qualität der erbrachten Leistungen auf ein neues Level hebt. Bereiten Sie sich vor, denn die Zukunft des Handwerks ist jetzt!

Was ist KI?

Künstliche Intelligenz (KI) bezeichnet die Fähigkeit von Maschinen und Computerprogrammen, Aufgaben zu erlernen und auszuführen, die normalerweise menschliche Intelligenz erfordern. Dabei kommen Technologien wie maschinelles Lernen, neuronale Netzwerke und fortschrittliche Algorithmen zum Einsatz. Im Handwerkssektor eröffnet KI neue Horizonte und revolutioniert traditionelle Arbeitsweisen.

Was meint KI im Unternehmensumfeld?

In Unternehmen bietet KI die Möglichkeit, Prozesse zu optimieren, Entscheidungsfindungen zu automatisieren und innovative Dienstleistungen anzubieten. KI im Handwerk kann dazu beitragen, Effizienzsteigerungen zu realisieren und die Qualität der erbrachten Leistungen zu verbessern. Durch die Analyse großer Datenmengen können präzise Vorhersagen getroffen und Ressourcen effektiv genutzt werden.

Wie funktioniert KI?

Der Kern von KI liegt im maschinellen Lernen, bei dem Algorithmen anhand von Daten lernen, Muster zu erkennen und Vorhersagen zu treffen. Neuronale Netzwerke, die von der Struktur des menschlichen Gehirns inspiriert sind, spielen dabei eine zentrale Rolle. Trainingsdaten ermöglichen es der KI, Modelle zu erstellen, die dann in der Lage sind, eigenständig Aufgaben zu bewältigen. Dieser kontinuierliche Lernprozess macht KI besonders anpassungsfähig und leistungsfähig.

Wo kann Künstliche Intelligenz (KI) im Handwerker eingesetzt werden?

• Automatisierung von Arbeitsabläufen
  KI kann repetitive Aufgaben automatisieren, was Zeit und Ressourcen spart. Im Handwerksumfeld bedeutet das beispielsweise die Automatisierung von Verwaltungsaufgaben, Angebotserstellung oder Terminplanung.


• Predictive Maintenance
  Durch die Analyse von Sensordaten kann KI frühzeitig Probleme in Maschinen erkennen und Wartungsbedarf vorhersagen. Handwerksbetriebe können so ungeplante Ausfallzeiten minimieren und die Lebensdauer ihrer Geräte verlängern.


• Personalmanagement
  KI-gestützte Systeme können bei der Auswahl von qualifiziertem Personal unterstützen, indem sie anhand von Bewerbungsunterlagen und Interviews relevante Informationen filtern und eine erste Vorauswahl treffen.


• Kundenservice
  Chatbots und KI-Systeme ermöglichen einen effizienten Kundenservice. Sie können Anfragen bearbeiten, häufig gestellte Fragen beantworten und Kundenanliegen rund um die Uhr unterstützen.

Die Integration von KI in Handwerksunternehmen eröffnet somit nicht nur neue Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung, sondern fördert auch die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit. Handwerker, die die Potenziale von KI erkennen und gezielt einsetzen, können ihre Dienstleistungen optimieren und sich erfolgreich für die Zukunft aufstellen.

Wie digital ist das Handwerk?

Eine Statista-Analyse zeigte bereits 2020, dass aus 502 Handwerksbetrieben in Deutschland bereits 6 % dein Einsatz von Künstlicher Intelligenz planen oder intern prüfen, ob diese Technologie für sie anwendbar ist.

Das Statistische Bundesamt teilte in einer Pressemitteilung vom 27. November 2023 mit, dass etwa jedes 8. Unternehmen in Deutschland mittlerweile mit KI arbeitet. Die Pressemitteilung kann unter folgender URL eingehsen werden: https://www.destatis.de/DE/Presse/Pressemitteilungen/2023/11/PD23_453_52911.html

Selbst Kleinunternehmen mit 10 bis 49 Mitarbeitern nutzen in 10 % der Fälle KI. Hierbei gibt es natürlich keine Branchentrennung. Demnach haben gegenüber unserer Grafik auch deutlich mehr als 502 Handwerksunternehmen an der Umfrage teilgenommen.

Wie verändert KI im Handwerk Onlinemarketing-Prozesse?

Auch unsere Kunden befassen sich mit KI-Technologien. Etwa jeder 3. Kunde möchte dabei wissen, wie diese Technologie seinem Unternehmen nutzen kann und welche Vorteile dabei entstehen. Für Handwerksbetriebe sind vor allem KI-Lösungen im Bereich Buchhaltung, Automatisierung und Organisation von großem Interesse. Aktuell gehen wir davon aus, dass es in den nächsten Jahren speziell für das Onlinemarketing ein Switch geben wird. Unternehmen werden speziell im Bereich der Content-Erstellung selbstständiger agieren und auf KI-Tools setzen. Das führt dazu, dass Inhalte deutlich schneller entstehen können.

Auf der anderen Seite werden Suchmaschinen ihre Logiken weiter optimieren, um eine qualitativ schlechte Massenproduktion von Content zu eliminieren. Demnach kann davon ausgegangen werden, dass der Faktor Qualität der Onlineinhalte massiv steigen wird.